张紫琼，管理学博士，哈尔滨工业大学经济与管理学院教授，博士生导师。国家级高层次青年人才、国家优秀青年基金获得者、教育部新世纪优秀人才、杰出人才，近3年在International Journal of Hospitality Management等SCI和SSCI检索国际学术期刊上发表论文10余篇，主要研究方向：Web用户创造内容挖掘、商务智能与电子商务、消费者行为、社会网络分析、社会计算、知识管理、酒店与旅游管理、文本分析等。